Handelsbetingelser 2017-06-01T10:47:31+00:00

Generelle Oplysninger

For os er det vigtigt du er tilfreds med dit køb.
Ved JH Service & Montage A/S yder vi vores bedste for at give dig en god service. Da vi kun er mennesker sker det at vi laver fejl, dem retter vi naturligvis.
JH Service & Montage A/S overholder alle regler og love for e-handel. Det betyder at vi skal oplyse om dine rettigheder som forbruger. Vi er derfor nød til at have handelsbetingelser.

Handelsbetingelser kort fortalt. Hos JH Service & Montage A/S har du:
•Fortrydelsesret på 30 dage. Fortryder får du pengene tilbage
•To års reklamations ret. Er produktet defekt bytter vi til et nyt

Altid gratis telefon support når du skal skifte filter eller have råd og vejledning herom.

Vores Produkter

Filtre fra JH Service & Montage A/S er produceret efter den gældende Europæiske Standard EN779:2012. Det er din sikkerhed for, overholdelse af gældende EU normer for partikelfiltrering, støvakkumulering samt tryktabet over filtret.

Vi køber vores filtre gennem Nilan A/S

Bemærk venligst at enkelte produkter kan fravige fra det viste produkt billede. Vi garanterer, at kvaliteten og de tekniske specifikationer er i orden

VED STØRRE KØB OVER KR. 1000,-

JH Service & Montage A/S giver mængderabat, når du bestiller for over kr. 1.000,-
kontakt venligst kontoret for nærmere aftale

Levering – Gratis ved køb over kr. 300,-

Ved køb over kr. 300, opnår du fragtfri levering. JH Service & Montage A/S sender som udgangspunkt pakker med GLS. Vores billigste fragt er levering til en pakkeshop. Opnår du fragtfri levering, er det altid levering til valgfri pakke shop. Ønsker du en anden leveringsform, kan du frit tilvælge dette for en beskeden merpris.

Du kan naturligvis også vælge at afhente din ordre på JH Service & Montage A/S , beliggende på Grauballe Gudenåvej 22 8600 Silkeborg
Husk venligst at oprette din ordre online inden du ankommer

Betaling

JH Service & Montage A/S modtager betaling med Dankort/VISA-Dankort.
Betalingen bliver først trukket på din konto, når varen er pakket og klar til afsendelse, eller meldes klar til afhentning på vores lager.

Fortrydelsesret

Hos JH Service & Montage A/S har du sikkerhed for tryg E-handel.
Du har altid 30 dages fortrydelsesret og kan få din betaling refunderet. Dog ikke leverings omkostninger.

Du skal sende din ordre retur til os uden unødig forsinkelse, og senest 14 dage efter du har meddelt os, at du ønsker at fortryde dit køb. Du skal afholde de direkte udgifter i forbindelse med varens returforsendelse. Du bærer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering.

Fortrydelse af en del af købet:
Hvis du har købt flere varer hos os, har du mulighed for at sende én eller flere varer retur, selvom de er købt under én ordre. Bemærk, at du ikke får leveringsomkostningerne retur. Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Du kan med andre ord prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik, men du må ikke tage den i egentlig brug. Hvis varen er prøvet udover hvad der er beskrevet ovenfor, eller er beskidt betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.

Tilbagebetaling af købsbeløbet:
Hvis du fortryder dit køb, får du det beløb du har indbetalt til os, tilbage. I tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne købsbeløbet.

Hvis du benytter din fortrydelsesret, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig, dog ikke leveringsomkostninger Vi tilbagebetaler uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at fortrydekøbet. Vi tilbagebetaler med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet.

Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur.

Hvis du fortryder købet, skal varen sendes til:

JH Service & Montage A/S
Grauballe Gudenåvej 22
8600 Silkeborg

Du kan også fortryde købet ved at give skriftlig meddelelse og aflevere den personligt på ovenstående adresse mod forudgående aftale. Vi modtager ikke pakker uden omdeling eller pakker sendt pr. efterkrav.

Returret

Købelovens mangels regler kan finde anvendelse på når du som privatperson handler hos JH Service & Montage A/S

Når du handler hos os, har du 24 måneders reklamationsret. Det betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Det er et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.

Du skal reklamere med samme efter, at du har opdaget manglen ved varen.

Varen sendes til:

JH Service & Montage A/S

Grauballe Gudenåvej 22

8600 Silkeborg

Når du returnerer varen, bedes du beskrive problemet så detaljeret som muligt.
Vi modtager hverken pakker uden omdeling eller pakker sendt pr. efterkrav

Husk altid at oplyse retur årsagen og dit ordrenummer.
Ved kreditering går pengene automatisk retur til din konto.

Returret regnes fra den dag du modtager pakken fra JH Service & Montage A/S

Reklamation

Købelovens mangels regler kan finde anvendelse på varekøb når du som privatperson handler hos JH Service & Montage A/S.
Når du handler hos os, har du 24 måneders reklamationsret. Det betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Det er et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.

Du skal reklamere med samme efter, at du har opdaget manglen ved varen. I forbindelse med reklamationssager afholder JH Service & Montage A/S returneringsomkostninger i rimeligt omfang. Varen skal altid sendes tilbage i forsvarlig emballage.

Klageadgang

Hvis du vil klage over dit køb, skal du rette henvendelse til JH Service & Montage A/S administration 8681 5000 eller info@jhsm.dk Såfremt det ikke lykkes os at finde en løsning sammen, kan der indgives en klage til Center for Klageløsning, såfremt betingelserne herfor er opfyldt. Der henvises til Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen via www.forbrug.dk hvor reglerne på området er beskrevet.

Center for Klageløsning
Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg

Cookies på JH Service & Montage A/S hjemmesider

VI anvender cookies.
Cookies er små filer som gemmes på din computer af hensyn til brugervenligheden på siden.
Cookies er små hjælpe oplysninger som gør det lettere for dig at handle i shoppen.
Det kan eksempelvis være: Huske dit brugernavn, password samt de produkter du vælger til indkøbskurven. Vores cookies tjener udelukkende til formål at lette din handel på siden.

Persondatapolitik

For at du kan indgå aftale med os, har vi brug for følgende oplysninger:
Navn, adresse, tlf.nr. og e-mailadresse.

Vi registrerer og videregiver dine personoplysninger for at kunne levere varen til dig. Dette er nødvendigt for transport firmaet for at kunne yde den bestilte levering.
Personoplysningerne gemmes hos JH Service & Montage A/S og vores it leverandører og opbevares uden tidsbegrænsning.
Som kunde hos JH Service & Montage A/S har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til: info@jhsm.dk

Senest opdateret

JH Service & Montage A/S handelsbetingelser er senest opdateret d. 22-05-2017.